퍼널 설계1 “너무 복잡해서 전환이 안 된다” ? 퍼널을 단순화 3스텝 UX 구조 전환율을 높이고 싶다면, 버튼을 늘리기보다 흐름을 줄이세요. 핵심은 복잡함이 아니라, 단순함입니다. 오늘은 전환율을 높이기 위한 가장 기본적이면서도 강력한 전략, 바로 단순화된 퍼널 UX에 대해 이야기해볼게요. CTA를 여러 개 넣고, 다양한 옵션을 제공하면 전환이 늘 거라 믿었죠. 그런데 결과는 반대였어요. 클릭은 늘었는데, 전환은 줄어들더라고요. 사용자가 ‘이걸 눌러야 하나, 저걸 눌러야 하나’ 고민하는 순간, 전환은 이미 이탈된 거예요. 그래서 저는 지금부터 3단계 UX 흐름(읽기 → 유용함 → 반응)만 유지하는 구조로 바꿨고, 전환율이 2배 이상 상승했어요.이번 글에서는 이 단순화 전략의 설계법과 실제 적용 사례를 자세히 나눠드릴게요. 목차1. 복잡한 CTA 퍼널이 전환을 망치는 이유 2... 2025. 6. 10. 이전 1 다음
